المواعيد

الغرض

تنتمي هذه الشاشة إلى فضاء العميل: فهي تتيح للعميل الاطّلاع على مواعيده الخاصة — متى تُعقَد، ومع من، وأين بلغت.

وهي، شأنها شأن الفواتير، موجَّهة إلى العملاء الذين تفتح لهم ولوجًا إلى التطبيق، لا إلى مستخدَمي المقاولة.

لا يُخلَط بينها وبين رزنامة الإنتاج

تدبير الإنتاج ← الرزنامة شاشةُ برمجة داخلية — وهي غير عاملة في هذه النسخة. أما الشاشة الموصوفة هنا فهي الوضعية من جانب العميل لمواعيده الخاصة.

من يمكنه الوصول إلى هذه الوحدة؟

يتوقف باب Client على صلاحية Acces client، التي تُضبَط في الملفات. وهو معطَّل افتراضيًا في القائمة الجانبية: فلا تراه يظهر سوى الحسابات التي تتوفر على هذه الصلاحية.

الوصول

• القائمة: Client ← المواعيد
• العنوان: /client-rdv
• عنوان الشاشة: Rendez-vous du client

لائحة المواعيد

تعرض الشاشة جدولًا بسيطًا، بلا ترشيح ولا بحث.

العمود	المحتوى
Id	المعرّف الداخلي للموعد.
Date	التاريخ، بصيغة يوم/شهر/سنة.
Heure	ساعة البداية.
Durée (min)	المدة المتوقَّعة، بالدقائق.
Client	العميل المعني.
Intervenant	الشخص الذي يتولّى الموعد.
Etat	Planifié، أو En cours، أو Terminé.

وتتناوب الأسطر بين لونَي خلفية لتيسير القراءة.

الحالات الثلاث

الحالة	المعنى
Planifié	الموعد مبرمَج، ولم يبدأ بعد.
En cours	الموعد جارٍ.
Terminé	الموعد قد انعقد.

الشاشة تعرض أول 50 موعدًا

لا يوجد تصفّح، ولا ترشيح، ولا بحث، ولا ترتيب حسب التاريخ: فاللائحة تتبع الترتيب الداخلي للسجلات. ومن ثمّ فالمواعيد الماضية والمقبلة مختلطة.

تحقّق من الساعة المعروضة

تُعرَض الساعة على نظام 12 ساعة دون إشارة AM/PM: فموعد الساعة الثانية والنصف بعد الزوال يُعرَض 02:30، تمامًا كموعد الثانية والنصف صباحًا. وعند الشكّ في توقيت، أكّده لدى مخاطبك.

إرساء ولوج العميل

الطريقة هي نفسها المتّبعة في الفواتير: إنشاء ملف يحمل خانة Acces client وحدها، ثم إنشاء حساب العميل بهذا الملف، ثم تبليغه بمعرّفاته.

وتفصيل الخطوات الثلاث وارد في الفواتير، قسم إرساء ولوج العميل.

الرسائل ومعالجة الأعطال

الحالة	الرسالة	ما العمل
قائمة Client لا تظهر	—	صلاحية Acces client غير ممنوحة لملف الحساب.
الجدول فارغ	لا توجد رسالة	لا موعد مرتبط، أو الحساب غير مرتبط بالعميل الصحيح.
موعد حديث لا يظهر	—	الشاشة تقتصر على أول 50 موعدًا.
الساعة تبدو غير متّسقة	—	العرض على نظام 12 ساعة دون AM/PM: فـ02:30 قد تعني الثانية والنصف بعد الزوال.
المواعيد ليست مرتَّبة	—	لا يُطبَّق أي ترتيب حسب التاريخ.
موعد منتهٍ ما زال يظهر Planifié	—	لم تُحدَّث حالته من جهة المقاولة.
انتهت صلاحية الجلسة	العودة تلقائيًا إلى شاشة الاتصال	إعادة الاتصال.

حدود معروفة في هذه النسخة

• الساعة تُعرَض على نظام 12 ساعة دون AM/PM: فتوقيتات ما بعد الزوال ملتبسة.
• تقتصر الشاشة على أول 50 موعدًا، دون تصفّح ولا بحث.
• لا ترتيب حسب التاريخ: فالمواعيد الماضية والمقبلة مختلطة.
• لا ترشيح حسب الفترة ولا حسب الحالة.
• لا يستطيع العميل طلب موعد، ولا تأجيله، ولا إلغاءه: فالشاشة للاطّلاع فقط.
• لا تفصيل للموعد: لا موضوع، ولا مكان، ولا تعليق.
• لا تذكير ولا إشعار عند اقتراب موعد.

انظر أيضًا

• الفواتير — الشاشة الأخرى في فضاء العميل.
• الملفات — صلاحية Acces client.
• المستعملون — إنشاء حساب العميل.
• الاتصال — الولوج إلى التطبيق.