طلبات الأثمنة

الغرض

يسجّل طلب الثمن ما يطلبه العميل من أثمنة: ما يرغب فيه، وبأي كمية، وبأي ثمن أنت مستعدّ لاقتراحه عليه.

وهو الوثيقة الأكثر تقدّمًا في مقدّمة دورة البيع. ويفيد في الاحتفاظ بأثر للطلبات المتوصَّل بها وللتقديرات المُنجَزة، بما فيها تلك التي لن تتحوّل إلى صفقة.

ويتسلسل مسار البيع على النحو التالي (بتسميات الشاشات):

Consultation ──► Devis ──► Commande de vente ──► Facture
 (demande)     (offre)      (engagement)       (règlement)

طلب الثمن لا يُلزم بشيء

خلافًا للعرض، فهو لا يُرسَل إلى العميل في شكل عرض نهائي، ولا يمكن تحويله تلقائيًا إلى طلبية. وهو وثيقة عمل داخلية، مفيدة لتهييئ عرض ولقياس حجم الطلبات المتوصَّل بها.

من يمكنه الوصول إلى هذه الوحدة؟

تظهر الوحدة للحسابات التي تتوفر على صلاحية التدبير التجاري.

الوصول

• القائمة: التدبير التجاري ← طلبات الأثمنة
• العنوان: /consultation
• عنوان الشاشة: Consultations

لائحة طلبات الأثمنة

يتضمن الشريط العلوي ☰ القائمة الجانبية، و🏠 الصفحة الرئيسية، وحقل Filtrer…، واسم الحساب المتصل، ومحدّد اللغة وقائمة الحساب.

العمود	المحتوى
Référence	رقم طلب الثمن.
Date	تاريخ الطلب، بصيغة يوم/شهر/سنة.
Client	العميل الذي قدّم الطلب.
Créateur	المستعمل الذي أدخل الطلب.
Commercial	التجاري المكلَّف بالعميل.
Valeur HT	المجموع المقدَّر دون احتساب الضريبة.
Action	✏️ Editer و🗑️ Supprimer.

تعرض اللائحة 50 طلبًا في كل صفحة، مع عناصر التصفّح أسفل الجدول.

Créateur وCommercial ليسا الشيء نفسه

Créateur هو الشخص الذي أدخل الطلب في التطبيق. أما Commercial فهو من يتتبّع العميل، كما هو مُثبَت في بطاقته ضمن العملاء. وكثيرًا ما يتطابقان، لكن ليس دائمًا — إذ قد يُدخل مساعد تجاري البياناتِ لحساب تجاري.

إنشاء طلب ثمن

انقر على زر ➕ أعلى يسار الجدول: فتُفتح شاشة Nouvelle consultation في صفحة كاملة.

الترويسة

الحقل	الوصف
Numéro de consultation	مرجع الوثيقة.
Date	تاريخ الطلب، يُختار من رزنامة. ويُملأ بتاريخ اليوم افتراضيًا.
Client	العميل الطالب. إجباري.
Assujeti à la TVA	خانة اختيار، مفعَّلة افتراضيًا.
Prix de gros	خانة اختيار: تطبيق ثمن الجملة الوارد في الفهرس بدل الثمن الوحدوي.

الخانتان تُضبَطان انطلاقًا من العميل

اختيار العميل يضبط تلقائيًا Assujeti à la TVA وPrix de gros حسب بطاقته. ويمكنك تصحيحهما بالنسبة إلى هذا الطلب، دون أن يغيّر ذلك بطاقة العميل.

الأسطر

العمود	الإدخال
Référence	مرجع المادة.
Désignation	تُؤخَذ من بطاقة المادة. للقراءة فقط.
Quantité	الكمية المطلوبة.
Prix unitaire HT	الثمن المقترَح.
Total HT	محسوب. للقراءة فقط.
Actions	حذف السطر.

ويضيف زر Ajouter une ligne سطرًا فارغًا أسفل الجدول.

أدخل Référence ثم غادر الحقل: فتُملأ التسمية والثمن من بطاقة المادة. أما المرجع المجهول فيعرض «Article non trouvé».

الثمن المقترَح يبقى قابلًا للتعديل

الثمن الوحدوي مملوء مسبقًا من الفهرس لكنه يُصحَّح بحرية: وهذا هو مقصد طلب الثمن كلّه، أي تقدير طلب بعينه.

المجاميع والأزرار

تعرض كتلة Totaux، على اليمين، مجموع طلب الثمن دون احتساب الضريبة.

الزر	الأثر
Enregistrer la consultation	يحفظ ويبقى في الشاشة.
Enregistrer la consultation et sortir	يحفظ ويعود إلى اللائحة.
Fermer	يغادر الشاشة، بعد التأكيد، دون حفظ.

لا رسالة تؤكّد الحفظ

خلافًا لباقي وثائق التطبيق، لا تعرض هذه الشاشة لا رسالة نجاح ولا رسالة خطأ بعد الحفظ. وللتحقّق من أن الطلب قد حُفظ فعلًا، استعمل Enregistrer la consultation et sortir وتأكّد من وجوده في اللائحة.

تعديل طلب ثمن

في السطر المعني، انقر على الأيقونة الخضراء ✏️ Editer: فتُفتح شاشة Modifier consultation، متبوعةً بالرقم، بالقيم المحفوظة.

الأسطر تُعاد كتابتها عند كل حفظ

عند حفظ طلب ثمن قائم، يحذف التطبيق جميع الأسطر ثم يُعيد إنشاءها انطلاقًا من الشاشة. ولا أثر لذلك في الاستعمال العادي، لكن إن انقطعت العملية — انقطاع الشبكة، أو انتهاء صلاحية الجلسة — فقد يجد الطلب نفسه بلا أسطر. فتحقّق من محتواه بعد حفظ لم يجرِ على ما يرام.

طبع طلب ثمن

من شاشة التحرير، يستعمل الطبع نموذج طبع العروض: فيخرج الطلب إذن بإخراج عرض، مع ترويسة المقاولة وشعارها المحدَّدين في معطيات المقاولة.

حذف طلب ثمن

1. في السطر المعني، انقر على الأيقونة الحمراء 🗑️ Supprimer.
2. يظهر طلب التأكيد « Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cette consultation ? ».
3. اختر Annuler للعدول، أو Supprimer للتأكيد.

الحذف المرفوض يبقى صامتًا

إن رفض الخادم الحذف، لم تظهر أي رسالة، وبقي السطر في الجدول. فتحقّق دائمًا بعد ذلك من أن الطلب قد اختفى فعلًا من اللائحة.

من طلب الثمن إلى العرض

لا يوجد تحويل تلقائي من طلب ثمن إلى عرض في هذه النسخة. ولتحويل طلب مقدَّر إلى عرض نهائي:

1. افتح طلب الثمن ودوّن المراجع والكميات والأثمنة المعتمَدة.
2. أنشئ عرضًا في العروض للعميل نفسه.
3. أعد إدخال الأسطر.

احتفظ بطلب الثمن

لا تحذف طلب الثمن بعد تحرير العرض: فهو يوثّق الطلب الأصلي والأثمنة المدروسة، وهو ما يفيد إن عاد العميل للتفاوض.

الرسائل ومعالجة الأعطال

الحالة	الرسالة	ما العمل
حفظ طلب الثمن	لا توجد أي رسالة	مغادرة الشاشة والتحقّق من وجود الطلب في اللائحة.
مرجع مادة مجهول	Article non trouvé، أسفل حقل السطر	التحقّق من المرجع، أو إنشاء المادة في المواد.
زر Enregistrer ما زال باهتًا	—	العميل غير مملوء: وهو الحقل الإجباري الوحيد.
الطلب لم يختفِ بعد الحذف	لا توجد رسالة	إعادة المحاولة، ثم الاتصال بالدعم.
طلب فقد أسطره	لا توجد رسالة	الحفظ انقطع؛ فأعد إدخال الأسطر.
انتهت صلاحية الجلسة	العودة تلقائيًا إلى شاشة الاتصال	إعادة الاتصال؛ ويضيع الإدخال الجاري.

حدود معروفة في هذه النسخة

• لا رسالة تؤكّد الحفظ ولا تنفيه.
• لا يُقترَح أي تحويل إلى عرض: فإعادة الإدخال يدوية.
• يُعيد الطبع استعمال نموذج طبع العروض؛ ولا يوجد نموذج خاص بطلبات الأثمنة.
• حقول الملاحظة، وكيفية الأداء، والصلاحية، والتسليم، والنقل موجودة في الوثيقة لكنها غير قابلة للإدخال في الشاشة: فتحتفظ بقيمتها الافتراضية.
• مدة الصلاحية تُحفَظ دائمًا بـالأيام، إذ إن الوحدة غير قابلة للضبط هنا.
• أسهم الترتيب في الترويسات زخرفية.

انظر أيضًا

• العملاء — البطاقات المقترَحة في لائحة Client.
• المواد — المراجع المُدخَلة في الأسطر.
• العروض — المرحلة الموالية في دورة البيع.
• الحاجيات — التعبير عن الحاجيات الداخلية.