خيارات الحجز

الغرض

تحدّد وحدة Options & services الخدمات المفوترة إضافةً إلى ليلة المبيت: الفطور، والنقل من المطار، والمنتجع الصحّي، والسرير الإضافي، وموقف السيارات.

ويحمل كل خدمة كيفية تسعير تحدّد كيف يتضاعف ثمنها في الفاتورة — للشخص وللّيلة، أو للّيلة، أو جزافًا، أو بالوحدة — إضافةً إلى ثمنها، وضريبتها، واللحظات التي يمكن أن تُقترَح فيها.

من يمكنه الوصول إلى هذه الوحدة؟

تظهر الوحدة للحسابات التي تتوفر على صلاحية تدبير الفنادق.

الوصول

• القائمة: تدبير الفنادق ← خيارات الحجز
• العنوان: /options-reservation
• عنوان الشاشة: Options & services

ويعيد رابط Retour au tableau de bord إلى Main Hotel.

لائحة الخدمات

العمود	المحتوى
Service	اسم الخدمة، مع وصفها أسفله.
Tarification	كيفية الاحتساب، مع الوحدة عند الاقتضاء.
Prix HT	الثمن دون احتساب الضريبة.
TVA	النسبة المطبَّقة.
Prix TTC	الثمن مع احتساب الضريبة، محسوبًا انطلاقًا من العمودين السابقين.
État	Actif أو Inactif.
Actions	✏️ Modifier.

ويُعرَض سطر الخدمة غير المفعَّلة باهتًا.

البحث والترشيح

المرشّح	القيم
Hôtel	المؤسسة المعنية.
Catégorie	Toutes، أو Restauration، أو Transport، أو Bien-être، أو Services، أو Autre.
البحث	باسم الخدمة.

ورسالة « Aucun service ne correspond aux filtres sélectionnés. » تدلّ على اختيار شديد التقييد.

كيفيات التسعير الأربع

هي أهمّ ضبط في الخدمة: إذ تحدّد كيف يتضاعف الثمن في الفاتورة.

الكيفية	الاحتساب	مثال
Par pers. / nuit	يُضرَب في عدد النزلاء وفي عدد الليالي.	فطور بـ80 درهمًا: شخصان × 3 ليالٍ = 480 درهمًا.
Par nuit	يُضرَب في عدد الليالي.	موقف سيارات بـ50 درهمًا: 3 ليالٍ = 150 درهمًا.
Forfait séjour	يُفوتَر مرة واحدة فقط، مهما كانت الإقامة.	نقل من المطار بـ300 درهم = 300 درهم.
À l'unité	يُضرَب في الكمية المُدخَلة.	تدليك بـ400 درهم للحصة: حصّتان = 800 درهم.

كيفية التسعير هي أول اختيار يجب حسمه

فالفطور المُدخَل بـForfait séjour بدل Par pers. / nuit سيُفوتَر مرة واحدة بدل ستّ لشخصين على مدى ثلاث ليالٍ. والخطأ غير مرئي في بطاقة الخدمة: إذ لا يظهر إلا لحظة الفوترة.

معاينة الاحتساب في النافذة

تعرض نافذة الإدخال مباشرةً الثمن مع الضريبة ومثالًا مرقَّمًا يقابل الكيفية المعتمَدة. وهي أضمن وسيلة للتحقّق من أنك اخترت الكيفية الصحيحة: فاقرأ المثال قبل الحفظ.

إنشاء خدمة

انقر على زر ➕ أعلى الشاشة: فتُفتح نافذة Nouveau service.

الحقل	إجباري	الوصف
Nom du service	✔	التسمية — مثلًا Petit-déjeuner buffet.
Mode de tarification	✔	إحدى الكيفيات الأربع أعلاه.
Unité de facturation	✔ في كيفية À l'unité	تسمية الوحدة — مثلًا pièce، أو séance، أو trajet.
Prix HT	✔	الثمن دون احتساب الضريبة، موجبًا أو صفرًا.
Taux de TVA (%)	✔	من 0 إلى 100.
Proposable à la réservation	—	يمكن إضافة الخدمة لحظة الحجز.
Ajoutable pendant le séjour	—	يمكن إضافة الخدمة بعد حلول النزيل.
Service actif	—	مفتاح النشاط.

أكّد بزر الحفظ، أو اعدل بـAnnuler.

التوفّر

تحدّد الخانتان Proposable à la réservation وAjoutable pendant le séjour متى يمكن بيع الخدمة.

يجب تعليم إحدى الخانتين على الأقل

يرفض التطبيق حفظَ خدمة غير معلَّمة من الجهتين: إذ ستكون غير قابلة للبيع. ويبقى زر الحفظ عندئذ باهتًا، دون رسالة توضيحية.

توزيع الخانتين توزيعًا سليمًا

• الحجز وحده: نقل من المطار، يجب طلبه مسبقًا.
• الإقامة وحدها: ثلاجة صغيرة أو خدمة في الغرفة، تُستهلك في عين المكان.
• كلتاهما: الفطور، الذي يُحجَز أو يُضاف صباح اليوم نفسه.

تعديل خدمة

انقر على أيقونة ✏️ في السطر: فتُفتح نافذة Modifier le service بالقيم المحفوظة.

تعديل الثمن لا ينعكس على الإقامات الجارية

تحتفظ الخدمات المرتبطة سلفًا بحجز بالثمن الساري لحظة إضافتها. أما الثمن الجديد فيسري على الإضافات اللاحقة.

تفعيل خدمة أو تعطيلها

مفتاح Service actif يسحب الخدمة من البيع دون حذفها.

التعطيل بدل الحذف

لا يُقترَح أي حذف. فبالنسبة إلى خدمة موسمية — مسبح مُدفّأ، أو حافلة صيفية — أو مُوقَفة، عطّلها: إذ تبقى قابلة للاطّلاع، بتاريخ فوترتها، وتتميّز بالبهتان في اللائحة.

الرسائل ومعالجة الأعطال

الحالة	الرسالة	ما العمل
لا تُعرَض أي خدمة	Aucun service ne correspond aux filtres sélectionnés.	توسيع المرشّحات، ولا سيّما مرشّح الصنف.
زر الحفظ ما زال باهتًا	—	الاسم فارغ، أو الثمن سالب أو غائب، أو الوحدة ناقصة في كيفية À l'unité، أو لم تُعلَّم أي من خانتَي التوفّر.
ظهور حقل Unité de facturation	—	كيفية À l'unité محدَّدة: فيصير إجباريًا.
الثمن مع الضريبة لا يطابق	—	يُعاد احتسابه من الثمن دون ضريبة ومن الضريبة: التحقّق من النسبة المُدخَلة.
خدمة لا تُقترَح عند الحجز	—	التحقّق من خانة Proposable à la réservation ومن حالة Actif.
يتعذّر حذف خدمة	—	الحذف غير موجود: تعطيل الخدمة.
انتهت صلاحية الجلسة	العودة تلقائيًا إلى شاشة الاتصال	إعادة الاتصال؛ ويضيع الإدخال الجاري.

حدود معروفة في هذه النسخة

• لا حذف ممكن لأي خدمة.
• لا رسالة نجاح تؤكّد الإنشاء أو التعديل.
• الصنف يفيد في الترشيح لكنه لا يظهر كعمود في الجدول.
• لا فترة صلاحية: فالخدمة الموسمية يجب تفعيلها وتعطيلها يدويًا.
• لا حصّة ولا مخزون: فلا شيء يحدّ عدد المرات التي يمكن بيع خدمة فيها في التاريخ نفسه.
• لا ثمن متمايز حسب نوع الغرفة أو حسب صنف العميل.

انظر أيضًا

• أنواع الغرف — أصناف الغرف.
• تعريفات الكراء — ثمن ليالي المبيت.
• Main Hotel — الحجوزات والإقامات.
• الفنادق — المؤسسات.