Commandes récurrents
Objectif
Une commande récurrente est une commande de vente qui se répète : un réapprovisionnement mensuel, une prestation sous contrat, une livraison périodique. Plutôt que de ressaisir la même commande à chaque échéance, on enregistre un modèle qui sert de base aux commandes successives.
Cet écran présente la liste des commandes récurrentes de l'espace.
Seule la suppression est opérationnelle. Les boutons de création et de modification sont présents mais sans effet — voir Limites connues. Les commandes récurrentes sont donc alimentées en dehors de l'application web.
Le module est visible pour les comptes disposant du droit Gestion commerciale. La suppression dépend en plus du sous-droit Commandes de ventes et récurrents → Edition, réglé dans Profiles.
Accès
- Menu : Gestion commerciale → Commandes récurrents
- Adresse :
/recurrents - Titre de l'écran : Commandes récurrents
La liste
La barre supérieure comporte ☰ menu latéral, 🏠 accueil, nom du compte connecté, sélecteur de langue et menu du compte. Il n'y a pas de champ de recherche.
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Référence | La référence de la commande récurrente. |
| Date | La date de la commande, au format jj/mm/aaaa. |
| Client | Le client concerné. |
| Commercial | Le commercial en charge. |
| Etat | L'avancement de la commande. |
| Valeur HT | Le total hors taxes. |
| TVA | Le taux de TVA, en pourcentage. |
| Action | ✏️ Editer et 🗑️ Supprimer. |
La liste affiche les 50 premières commandes récurrentes, sans contrôles de pagination.
Les états
Les états sont les mêmes que ceux des commandes de ventes :
| État | Sens |
|---|---|
| En instance | Commande saisie, non engagée. |
| Confirmée | Commande ferme. |
| Facturée | La facture est émise. |
| Expédiée | La marchandise est partie. |
| Undéfinie | État non reconnu. |
Supprimer une commande récurrente
- Sur la ligne concernée, cliquez sur l'icône rouge 🗑️ Supprimer.
- La demande de confirmation « Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cette commande récurrente ? » s'affiche.
- Choisissez Annuler pour renoncer, ou Supprimer pour confirmer.
La liste se recharge une fois la suppression effectuée.
Si le serveur refuse la suppression, aucun message ne s'affiche et la ligne reste dans le tableau. Vérifiez toujours après coup que la commande a bien disparu de la liste.
La suppression retire le modèle récurrent. Les commandes de vente déjà générées à partir de lui restent dans Commandes de ventes, avec leurs factures et leurs échéances.
Créer ou modifier une commande récurrente
Ces deux opérations ne sont pas disponibles dans cette version de l'application web :
- le bouton ➕ en haut de l'écran ne déclenche aucune action ;
- l'icône ✏️ Editer d'une ligne ne fait rien non plus.
Pour mettre en place une nouvelle récurrence ou modifier une récurrence existante, adressez-vous au support.
Une commande qui se répète peut être traitée comme une commande de vente ordinaire : ouvrez la précédente dans Commandes de ventes, relevez ses lignes, et saisissez-en une nouvelle à la période suivante.
Messages et dépannage
| Situation | Message | Que faire |
|---|---|---|
| Commande supprimée | Aucun message | Vérifier que la ligne a bien disparu de la liste. |
| La ligne est toujours là après suppression | Aucun message | L'opération a échoué : réessayer, puis contacter le support. |
| Le bouton ➕ ne fait rien | Aucun message | Comportement normal dans cette version. |
| L'icône ✏️ Editer ne fait rien | Aucun message | Comportement normal dans cette version. |
| Une commande récurrente attendue n'apparaît pas | — | La liste se limite aux 50 premières et n'a pas de filtre. |
| La session a expiré | Retour automatique à l'écran de connexion | Se reconnecter. |
Limites connues de cette version
- Le bouton ➕ est sans effet : aucune création n'est possible.
- L'icône ✏️ Editer est sans effet : aucune modification n'est possible.
- Aucun message ne confirme ni n'infirme la suppression.
- L'écran n'a ni recherche, ni pagination, et se limite aux 50 premières commandes.
- Les colonnes ne sont pas triables.
- Deux états internes distincts s'affichent tous deux « Undéfinie », avec une faute d'orthographe.
- Rien n'indique la périodicité de la récurrence — ni colonne, ni indicateur de prochaine échéance.
Voir aussi
- Commandes de ventes — les commandes ponctuelles et leur cycle de vie.
- Clients — les fiches clients concernées.
- Articles — les références commandées.