Main Hotel
Objectif
Main Hotel est le tableau de bord de la réception : en un écran, l'occupation du jour, l'état de chaque chambre et les gestes courants — réserver, enregistrer une arrivée, un départ.
C'est l'écran à laisser ouvert derrière le comptoir.
Le module est visible pour les comptes disposant du droit Gestion hôtels.
Accès
- Menu : Gestion hôtels → Main Hotel
- Adresse :
/main-hotel - Titre de l'écran : Hôtel
Choisir l'hôtel
Une liste déroulante en haut de l'écran sélectionne l'hôtel affiché. Tout le contenu — indicateurs, plan des chambres, actions — porte sur l'établissement choisi.
Si vous gérez plusieurs hôtels, pensez à vérifier le sélecteur avant de lire les chiffres : les indicateurs ne cumulent pas les établissements.
Les quatre indicateurs
| Indicateur | Valeur | Précision affichée en dessous |
|---|---|---|
| Taux d'occupation | En pourcentage | Le nombre de chambres occupées sur le total. |
| Arrivées du jour | Nombre d'arrivées attendues | Combien sont en attente, c'est-à-dire pas encore enregistrées. |
| Départs du jour | Nombre de départs attendus | Combien sont en retard. |
| CA du jour | En MAD | Le nombre de départs qui le composent. |
Il additionne les montants des séjours dont le départ a lieu aujourd'hui. Un client en cours de séjour n'y figure donc pas encore : son chiffre d'affaires sera comptabilisé le jour de son départ.
Arrivées du jour et sa mention « en attente » donnent la charge de la journée à la réception : le second chiffre diminue au fil des enregistrements. Départs du jour et sa mention « en retard » signalent les chambres qui auraient dû se libérer.
Le plan des chambres
Le panneau principal présente les chambres regroupées par étage, sous forme de tuiles colorées. Chaque tuile indique le numéro de la chambre, son type et un détail complémentaire.
Les cinq états
| État | Sens |
|---|---|
| Libre | La chambre est disponible. |
| Réservé | Une réservation existe, le client n'est pas arrivé. |
| Occupée | Un client y séjourne. |
| Ménage | La chambre est en cours de nettoyage. |
| Maintenance | La chambre est immobilisée pour travaux ou réparation. |
Une légende rappelle les couleurs sous le plan.
Une chambre peut relever de plusieurs situations à la fois. L'application applique alors cet ordre, du plus contraignant au moins contraignant :
Maintenance → Occupée → Ménage → Réservé → Libre
Une chambre occupée et signalée en maintenance apparaîtra donc en Maintenance : c'est l'information la plus importante pour la réception.
Le message « Aucune chambre pour cet hôtel. » signale qu'aucune chambre n'est déclarée pour l'établissement sélectionné — voir Chambres.
Les tuiles sont cliquables mais mènent à une adresse qui n'existe pas dans l'application : rien ne s'ouvre, ou une page vide s'affiche. Pour consulter une chambre, passez par Chambres.
Les actions rapides
Quatre boutons dans le panneau latéral :
| Bouton | Effet |
|---|---|
| Nouvelle réservation | Ouvre la fenêtre de réservation, limitée aux chambres de l'hôtel affiché. |
| Enregistrer arrivée | Ouvre l'écran d'enregistrement d'arrivée. |
| Enregistrer départ | Ouvre l'écran d'enregistrement de départ. |
| Voir les réservations | Ouvre la liste des réservations. |
La fenêtre Nouvelle réservation se remplit normalement et affiche à la validation un message de confirmation — « Réservation confirmée — … MAD ». Mais dans cette version, la réservation n'est pas transmise au serveur : rien n'est créé, et elle n'apparaîtra ni dans le plan des chambres, ni dans la liste des réservations.
Le message de confirmation est trompeur. N'utilisez pas ce bouton pour enregistrer une réservation réelle : passez par Voir les réservations.
Messages et dépannage
| Situation | Message | Que faire |
|---|---|---|
| Le plan est vide | Aucune chambre pour cet hôtel. | Vérifier l'hôtel sélectionné, puis déclarer les chambres dans Chambres. |
| Une réservation confirmée n'apparaît nulle part | Réservation confirmée — … MAD | Comportement connu : la réservation n'a pas été enregistrée. La ressaisir depuis les réservations. |
| Un clic sur une chambre ne fait rien | — | Comportement normal dans cette version. |
| Une chambre occupée s'affiche en Maintenance | — | Normal : la maintenance est prioritaire à l'affichage. |
| Les indicateurs semblent faux | — | Vérifier l'hôtel sélectionné : ils ne cumulent pas les établissements. |
| Le CA du jour paraît bas | — | Il ne compte que les séjours dont le départ est aujourd'hui. |
| La session a expiré | Retour automatique à l'écran de connexion | Se reconnecter. |
Limites connues de cette version
- Le bouton Nouvelle réservation affiche une confirmation mais n'enregistre rien.
- Le clic sur une chambre du plan mène à une adresse inexistante.
- Les indicateurs portent sur un seul hôtel : aucune vue consolidée d'un groupe.
- Aucun historique ni comparaison : les indicateurs ne montrent que le jour courant.
- Le plan ne permet aucune action directe sur une chambre — ni changement d'état, ni affectation.
Voir aussi
- Chambres — déclarer et gérer les chambres.
- Types de chambres — les catégories affichées sur les tuiles.
- Maintenance et Ménage — les états correspondants.
- Hotels — les établissements du groupe.
- Tarifs de location — les prix appliqués aux séjours.