Datos de la empresa

Objetivo

Esta pantalla reúne la carta de identidad de su empresa: razón social, datos de contacto, identificadores legales, régimen de IVA, datos bancarios y logotipo.

Estos datos no sirven solo de referencia: se reproducen en los documentos que usted emite —presupuestos, facturas, albaranes— donde figuran, en particular, el logotipo y los datos bancarios. Es, por tanto, una de las primeras pantallas que hay que rellenar al abrir un espacio.

¿Quién puede acceder a este módulo?

El módulo es visible para las cuentas que tienen el permiso Datos técnicos, y para todas las cuentas marcadas como administradoras.

Acceso

• Menú: Datos técnicos → Datos de la empresa
• Dirección: /donnees-entreprise
• Título de la pantalla: Données d'entreprise

La pantalla

A diferencia de los demás módulos del capítulo, este no presenta ni lista ni ventana: es un formulario único, seguido de una tarjeta dedicada al logotipo. Solo hay una ficha de empresa por espacio: nada que crear, nada que eliminar.

La barra superior contiene ☰ menú lateral, 🏠 inicio, nombre de la cuenta conectada, selector de idioma y menú de la cuenta. No hay campo de búsqueda.

Los campos

Identidad

Campo	Descripción
Raison Sociale	La denominación legal de la empresa.

Datos de contacto

Campo	Descripción
Adresse	La vía y el número.
CP	El código postal.
Ville	La ciudad.
Pays	El país.
Téléphone	El teléfono principal.
Faxe	El número de fax.
Email	La dirección de correo de contacto.
Page web	La dirección del sitio web.

Identificadores legales

Campo	Descripción
Identité fiscale	El identificador fiscal (IF).
Registre de commerce web	El número del registro mercantil (RC).
Patente	El número de licencia de actividad.
CNSS	El número de afiliación a la seguridad social.
ICE	El identificador común de la empresa.

Régimen de IVA

Campo	Descripción
Régime TVA	Mensuel (mensual) o Trimestriel (trimestral), elegido en el desplegable.

Datos bancarios

Campo	Descripción
Agence bancaire	El nombre de la sucursal.
RIB	El identificador de la cuenta bancaria.
SWIFT	El código SWIFT/BIC, para las transferencias internacionales.

Estos tres campos figuran en sus facturas

Sucursal bancaria, RIB y SWIFT se reproducen en el bloque bancario de las facturas de venta. Un error aquí acaba en todos los documentos enviados a los clientes: revíselos con atención.

Guardar las modificaciones

1. Corrija los campos correspondientes.
2. Haga clic en Enregistrer, debajo del formulario.

El mensaje verde « Données enregistrées avec succès » aparece en la parte superior de la pantalla.

Compruebe siempre recargando la pantalla

Aquí se combinan dos comportamientos que pueden hacer perder una introducción de datos sin el menor aviso.

El mensaje de éxito es incondicional. Aparece en cada clic en Enregistrer, incluso si no se ha enviado nada o si el servidor ha rechazado la modificación. Por tanto, no es una prueba de que el valor se haya guardado.

Solo se actualizan los apartados que ya existen. El formulario compara lo que usted escribe con los valores cargados al abrir la pantalla y solo envía las diferencias. Si un apartado nunca se ha inicializado en su espacio —un espacio reciente en el que el SWIFT, por ejemplo, nunca se ha rellenado— el valor que escriba no se crea y desaparece al recargar.

El hábito que hay que adquirir: después de guardar, salga de la pantalla y vuelva a entrar. Los valores que hayan desaparecido no se han guardado; pida entonces al soporte que inicialice los apartados que faltan.

Solo dos campos son realmente obligatorios

Raison Sociale y Régime TVA están controlados. Los demás campos aparecen como obligatorios en pantalla pero pueden quedar vacíos.

El logotipo de la empresa

La tarjeta Uploader une image, al final de la pantalla, gestiona el logotipo que se reproduce en sus documentos.

1. El logotipo actual se muestra en la tarjeta.
2. Haga clic en Choisir un fichier y seleccione una imagen.
3. Haga clic en Télécharger le logo.

El botón permanece inactivo mientras no se seleccione ningún archivo. Una vez efectuado el envío, la tarjeta se actualiza con el nuevo logotipo.

32 KB como máximo

Es la única restricción controlada, y es estricta. Un archivo más pesado se rechaza con el mensaje « Le fichier est trop volumineux. La taille maximale autorisée est de 32 Ko ».

32 KB es muy poco: prepare un logotipo comprimido, con las dimensiones reales de visualización (unos cientos de píxeles de ancho). El formato PNG va bien para los logotipos sobre fondo transparente; el JPEG comprimido permite bajar más si es necesario.

¿La tarjeta muestra «Loading image…» permanentemente?

Es el texto que aparece mientras no se ha podido cargar ninguna imagen. Si su espacio todavía no tiene logotipo, seguirá ahí: no es una carga en curso. Envíe un logotipo para sustituirlo.

Ningún mensaje confirma el envío del logotipo

La única confirmación es visual: la imagen de la tarjeta debe cambiar. Si no cambia, el envío no ha llegado a buen puerto: compruebe el tamaño del archivo y vuelva a intentarlo.

¿Dónde se usan estos datos?

Documento	Lo que se reproduce
Facturas de venta	El logotipo y el bloque bancario (sucursal, RIB, SWIFT).
Presupuestos	El logotipo y la cabecera de la empresa.
Facturas de abono	El logotipo y la cabecera.
Albaranes de entrega y pedidos de compra	El logotipo y la cabecera.

Mensajes y resolución de problemas

Situación	Mensaje	Qué hacer
Clic en Enregistrer	Données enregistrées avec succès	Mensaje sistemático: recargar la pantalla para comprobar que los valores se han conservado.
Envío del logotipo sin archivo elegido	Aucun fichier sélectionné	Seleccionar una imagen antes de hacer clic.
Logotipo demasiado pesado	Le fichier est trop volumineux. La taille maximale autorisée est de 32 Ko	Comprimir la imagen o reducir sus dimensiones.
La tarjeta del logotipo muestra Loading image…	—	Todavía no hay ningún logotipo guardado para el espacio.
Un valor introducido ha desaparecido tras recargar	Ningún mensaje	El apartado aún no existe en la ficha: contactar con el soporte para que lo inicialice.
La sesión ha caducado	Vuelta automática a la pantalla de conexión	Volver a conectarse y repetir la introducción de datos.

Limitaciones conocidas de esta versión

• El mensaje « Données enregistrées avec succès » aparece incluso cuando no se ha guardado nada.
• Un apartado ausente de la ficha no puede crearse desde la pantalla: lo introducido se pierde en silencio.
• El logotipo se limita a 32 KB, y su envío no da lugar a ningún mensaje de confirmación.
• La tarjeta del logotipo muestra « Loading image… » cuando no existe ningún logotipo, lo que hace pensar en una carga en curso.
• Dos etiquetas son erróneas: Faxe (por Fax) y Registre de commerce web (la palabra web sobra).
• Todos los campos están marcados como obligatorios en pantalla, cuando solo lo son realmente Raison Sociale y Régime TVA.

Véase también

• Configuración de la aplicación — los ajustes de funcionamiento del espacio.
• Centros — las sedes de la empresa.
• Cajas — los puntos de cobro.