Main Hotel
Objetivo
Main Hotel es el cuadro de mando de la recepción: en una sola pantalla, la ocupación del día, el estado de cada habitación y los gestos habituales —reservar, registrar una llegada, una salida.
Es la pantalla que conviene dejar abierta detrás del mostrador.
El módulo es visible para las cuentas que tienen el permiso Gestión de hoteles.
Acceso
- Menú: Gestión de hoteles → Main Hotel
- Dirección:
/main-hotel - Título de la pantalla: Hôtel
Elegir el hotel
Un desplegable en la parte superior de la pantalla selecciona el hotel mostrado. Todo el contenido —indicadores, plano de habitaciones, acciones— se refiere al establecimiento elegido.
Si gestiona varios hoteles, acuérdese de comprobar el selector antes de leer las cifras: los indicadores no suman los establecimientos.
Los cuatro indicadores
| Indicador | Valor | Detalle mostrado debajo |
|---|---|---|
| Taux d'occupation | En porcentaje | El número de habitaciones ocupadas sobre el total. |
| Arrivées du jour | Número de llegadas previstas | Cuántas están en espera, es decir, todavía no registradas. |
| Départs du jour | Número de salidas previstas | Cuántas van con retraso. |
| CA du jour | En MAD | El número de salidas que lo componen. |
Suma los importes de las estancias cuya salida tiene lugar hoy. Un cliente que está en plena estancia no figura, por tanto, todavía: su facturación se contabilizará el día de su salida.
Arrivées du jour y su mención «en espera» dan la carga de trabajo del día en recepción: la segunda cifra disminuye a medida que se hacen los registros. Départs du jour y su mención «con retraso» señalan las habitaciones que deberían haberse liberado.
El plano de las habitaciones
El panel principal presenta las habitaciones agrupadas por planta, en forma de mosaicos de colores. Cada mosaico indica el número de la habitación, su tipo y un detalle complementario.
Los cinco estados
| Estado | Significado |
|---|---|
| Libre | La habitación está disponible. |
| Réservé | Existe una reserva, el cliente no ha llegado. |
| Occupée | Un cliente se aloja en ella. |
| Ménage | La habitación se está limpiando. |
| Maintenance | La habitación está inmovilizada por obras o reparación. |
Una leyenda recuerda los colores debajo del plano.
Una habitación puede encontrarse en varias situaciones a la vez. La aplicación aplica entonces este orden, del más restrictivo al menos restrictivo:
Maintenance → Occupée → Ménage → Réservé → Libre
Una habitación ocupada y señalada en mantenimiento aparecerá, por tanto, como Maintenance: es la información más importante para la recepción.
El mensaje « Aucune chambre pour cet hôtel. » indica que no hay ninguna habitación declarada para el establecimiento seleccionado —véase Habitaciones.
Los mosaicos son clicables pero llevan a una dirección que no existe en la aplicación: no se abre nada, o aparece una página vacía. Para consultar una habitación, pase por Habitaciones.
Las acciones rápidas
Cuatro botones en el panel lateral:
| Botón | Efecto |
|---|---|
| Nouvelle réservation | Abre la ventana de reserva, limitada a las habitaciones del hotel mostrado. |
| Enregistrer arrivée | Abre la pantalla de registro de llegada. |
| Enregistrer départ | Abre la pantalla de registro de salida. |
| Voir les réservations | Abre la lista de reservas. |
La ventana Nouvelle réservation se rellena con normalidad y, al validar, muestra un mensaje de confirmación —« Réservation confirmée — … MAD ». Pero en esta versión la reserva no se transmite al servidor: no se crea nada, y no aparecerá ni en el plano de las habitaciones ni en la lista de reservas.
El mensaje de confirmación es engañoso. No utilice este botón para registrar una reserva real: pase por Voir les réservations.
Mensajes y resolución de problemas
| Situación | Mensaje | Qué hacer |
|---|---|---|
| El plano está vacío | Aucune chambre pour cet hôtel. | Comprobar el hotel seleccionado y después declarar las habitaciones en Habitaciones. |
| Una reserva confirmada no aparece en ninguna parte | Réservation confirmée — … MAD | Comportamiento conocido: la reserva no se ha guardado. Volver a introducirla desde las reservas. |
| Un clic en una habitación no hace nada | — | Comportamiento normal en esta versión. |
| Una habitación ocupada se muestra como Maintenance | — | Normal: el mantenimiento tiene prioridad en la visualización. |
| Los indicadores parecen erróneos | — | Comprobar el hotel seleccionado: no suman los establecimientos. |
| La facturación del día parece baja | — | Solo cuenta las estancias cuya salida es hoy. |
| La sesión ha caducado | Vuelta automática a la pantalla de conexión | Volver a conectarse. |
Limitaciones conocidas de esta versión
- El botón Nouvelle réservation muestra una confirmación pero no guarda nada.
- El clic en una habitación del plano lleva a una dirección inexistente.
- Los indicadores se refieren a un solo hotel: ninguna vista consolidada de un grupo.
- Ningún historial ni comparación: los indicadores solo muestran el día actual.
- El plano no permite ninguna acción directa sobre una habitación: ni cambio de estado, ni asignación.
Véase también
- Habitaciones — declarar y gestionar las habitaciones.
- Tipos de habitación — las categorías mostradas en los mosaicos.
- Mantenimiento y Limpieza — los estados correspondientes.
- Hoteles — los establecimientos del grupo.
- Tarifas de alquiler — los precios aplicados a las estancias.